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  武漢非凡電源有限公司的售后服務與支持已日益完善。目前全國各大中城市分公司、辦事處均配備專職技術人員，提供熱線電話服務、網(wǎng)絡服務、電子郵件服務、經(jīng)驗豐富的技術支持人員不僅為用戶解決各種問題帶來了極大方便，更重要的是加強了韓國友聯(lián)團隊的技術能力，使我們更加貼切地服務于我們的用戶，更好地在第一線為用戶提供直接的服務與支持。
售后服務專員
售后服務專員其職能是全面負責售后跟蹤、技術支持、定期走訪和受理投訴，主動跟蹤每一個服務進程，監(jiān)督客戶服務站的響應時間，保證快速、高效的為客戶解決問題。售后服務專員作為客戶的產(chǎn)品應用顧問，還將定期為客戶提供新產(chǎn)品信息，提出合理的應用建議，為客戶保駕護航。
實施綜合客戶滿意度評價/考核制度---以綜合客戶滿意度為核心的業(yè)務指標評價/考核制度，通過對客戶滿意度進行全方位的測評，并以測評結果作為評價與考核各業(yè)務部門、服務部門及維修服務工作質(zhì)量的重要依據(jù)。通過收集各類反映服務狀況的信息及數(shù)據(jù)，加以綜合分析，找出服務與業(yè)界先進水平之間的差距，更好的為客戶服務。
增值服務
此外，產(chǎn)品在保修期內(nèi)質(zhì)量問題造成的故障，本公司實行免費維護或更換，超過保期內(nèi)的產(chǎn)品，同樣一如既往的為用戶服務，保證用戶正常使用。如果客戶需要更換零部件，只需支付成本費用。